东莞市申瓯通信科技(多图)-JYS2000-06M电话交换机
每部分机可同时拥有三个电话号码，每个号码均可实现呼叫。满足酒店对不同场所不同编号的特殊功能，如客房分机号与房间号对应，便于酒店管理。 用户电话来电时，电话交换机可以显示拨打用户的详细信息，中英文设计，客户呼叫电话交换机，电话交换机屏幕会显示客户的名字、性别等详细信息。支持总机组内分机顺序振铃、同时振铃、循环振铃、线性振铃等多种振铃方式。便于酒店管理。支持ip分机，只用设置一个你的专属号码，及可应用到你所有的通信工具上（全局可用）。在*大的程度上提高联系效率。满足酒店对不同场所不同编号的特殊功能，如客房分机号与房间号对应，便于酒店管理。jys2000-06m电话交换机
园区电话部署制造型企业或学校通常在厂区/园区内有多栋建筑。传统的做法是，用大对数电缆连接，但造价高、工期长。现在，楼宇之间往往通过光纤连接。一根光纤同时满足上网、打电话的需求。这就要求通信设备支持接入光猫。
智科融合通信设备，jys2000-06m电话交换机，都自带2个网口。一个网口连接企业内网，实现设备维护、ip分机注册等；另一个网口直连光猫，连接到ims平台或者运营商分配的语音网段——利用光纤网络传输电话，有效降低部署成本和工期。
医院电话客服系统是一个集合电话语音、计算机网络、数据库等技术的综合信息服务平台，主要由自动呼叫分配（acd）、交互式语音应答（ivr）、人工座席（agent）、呼叫管理（cms）、信息管理系统（ims）等五部分组成。
1、自动呼叫分配（acd）
自动呼叫分配（acd），也称自动排队机，负责患者电话的均衡分配，系统能够实时跟踪坐席状态并依此生成有效坐席队列，依据排队算法，将呼叫插入的坐席队列。本方案的自动排队功能，即acd等待队列中，可以完成复杂的排队分配策略，包括灵活分组设置、基于坐席技能、用户级别、特定坐席、特定时间的呼叫分配，整合各部门坐席资源，提升整体服务质量，呼叫者可以听到等待的人数、自己等待的时间或一段音乐等。
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